Genug von starren IT-Schablonen, Change-Request-Irrsinn und anonymen Callcentern?
Managed IT Services, die sich Ihrem Unternehmen anpassen – nicht umgekehrt. Feste Ansprechpartner, flexible Prozesse und echter 24/7-Support aus Neuss.
- Feste Ansprechpartner statt wechselnder Stimmen
- Keine versteckten Out-of-Scope-Gebühren
- 90 Tage testen mit Geld-zurück-Garantie
MSP-Wechsel-Sprechstunde
Wir prüfen unverbindlich, wie einfach der Wechsel von Ihrem aktuellen MSP zu XPRON ist.
Frustriert von Ihrem aktuellen MSP?
„Bei jedem Ticket sprechen unsere Mitarbeiter mit jemand anderem. Niemand kennt unsere Software oder unsere Abläufe."
„Unsere ‚Flatrate' deckt gefühlt nichts ab – jede kleine Anpassung wird als teurer Change Request berechnet."
„Der MSP presst uns in seine starren Werkzeuge. Unsere Branchensoftware wird abgelehnt oder verteuert."
„Im Verkaufsgespräch wurde Premium-Service versprochen – bekommen haben wir eine langsame Ticket-Warteschlange."
Typische Aussagen von Unternehmen, bevor sie zu XPRON gewechselt sind. Es geht auch anders:
Typischer Standard-MSP vs. XPRON
Der Wechsel – ohne Risiko und Betriebsunterbrechung
Keine Angst vor dem Anbieterwechsel: So übernehmen wir Ihre IT in drei Schritten.
- 1
Leiser Audit & Wissensübernahme
Wir erfassen Ihre Dokumentation und Systeme, ohne den laufenden Betrieb zu stören.
- 2
Paralleler Probebetrieb
XPRON schaltet sich als 24/7-Auffangnetz auf, bevor der alte Vertrag ausläuft.
- 3
Übernahme ohne Ausfallzeiten
Vollständiger Wechsel ohne Unterbrechung für Ihre Mitarbeiter – wir übernehmen den kompletten Migrationsaufwand.
Sie wollen nicht sofort komplett wechseln? Starten Sie mit einem Einzelprojekt – M365-Migration, Teams-Telefonie oder Firewall-Wechsel – und lernen Sie uns im laufenden Betrieb kennen.
Egal wo in Deutschland Ihr Unternehmen sitzt: 24/7 Remote-Support mit Reaktionszeit unter 2 Stunden – Vor-Ort-Einsätze nach Vereinbarung.
Diese Unternehmen vertrauen XPRON
- Geprüfte Datensicherheit nach ISO 27001 – Support ausschließlich aus Deutschland (Neuss), DSGVO-konform.
- 4,9 von 5 Sternen bei Google – seit 2005 IT-Partner für Unternehmen, deutschlandweit, 300+ IT-Experten.
- 90 Tage Geld-zurück-Garantie – testen Sie den Wechsel ohne Risiko.
90 Tage unverbindlich testen – mit Geld-zurück-Garantie
Wechseln ohne Risiko: Testen Sie XPRON 90 Tage lang. Sind Sie nicht zufrieden, erhalten Sie Ihr Geld zurück – keine versteckten Kosten, keine Verpflichtungen.
Wechseln ohne Risiko und Betriebsunterbrechung
Lassen Sie uns prüfen, wie einfach der Wechsel von Ihrem aktuellen MSP zu XPRON ist – wir übernehmen den kompletten Migrationsaufwand.
Unverbindliches Wechsel-Gespräch anfragenHäufige Fragen zum Wechsel
Wann lohnt sich der Wechsel der IT-Flatrate?
Ein Wechsel lohnt sich, wenn Leistungen nachberechnet werden, die zur Flatrate gehören sollten, wenn Reaktionszeiten nicht eingehalten werden oder wenn Support außerhalb der Bürozeiten fehlt. Entscheidend ist der Vergleich von vereinbarter und tatsächlich gelieferter Servicezeit.
Entsteht beim Anbieterwechsel eine Support-Lücke?
Nein, wenn die Übernahme parallel zum laufenden Vertrag beginnt. Zugänge, Dokumentation und Monitoring werden übernommen, bevor der alte Anbieter die Betreuung beendet.
Was gehört zu einer echten IT-Flatrate?
Zur Flatrate gehören Helpdesk, Störungsbehebung, Monitoring, Patchmanagement und Beratung zur festen Monatspauschale. Nicht enthalten sind üblicherweise Hardware, Lizenzen und Projekte, die vorher separat vereinbart werden.
Wie schnell wird auf Störungen reagiert?
Die Reaktionszeit liegt unter zwei Stunden, rund um die Uhr, auch nachts und am Wochenende. Der Support wird ausschließlich aus Deutschland geleistet.
Wie lange dauert die Übernahme?
Die Übernahme dauert in der Regel 30 Tage, abhängig von der Zahl der Standorte und Systeme. In dieser Zeit laufen alter und neuer Anbieter parallel.